Cronologic
webnegocis localsvelocitatconversió

Per què el teu web perd clients sense que te n'adonis

La majoria de negocis locals tenen un web que sembla funcionar però que falla en silenci: lent, mal indexat, sense estructura. Aquí com detectar-ho i què costa realment.

Cronologic Media · 20 d’abril del 2026
Empresari revisant els problemes del seu web

Tens un web. El veus bé des del teu ordinador. Però els clients no arriben.

Abans d’assumir que “el sector està difícil” o que “la competència té més pressupost”, val la pena revisar alguna cosa més concreta: què li passa exactament al teu web. En el 80% dels casos que auditem, el problema no és la manca d’inversió en publicitat. És que el web falla en silenci des del primer segon.

El problema que no veus

Quan tu visites el teu propi web, el tens carregat a la memòria cau, el coneixes, saps on és tot. Però un client nou que arriba des de Google en el mòbil té una experiència completament diferent.

Aquests són els errors més comuns que trobem en webs de negocis locals:

1. Velocitat catastròfica en mòbil

Google mesura la velocitat de càrrega amb una puntuació del 0 al 100. La mitjana de webs de negocis locals a Espanya ronda el 23 sobre 100 en mòbil. Per posar-te en context: per sobre de 3 segons de càrrega, el 53% dels usuaris abandona la pàgina.

Quines en són les causes? Imatges sense optimitzar, plugins acumulats a WordPress, hosting barat que comparteix servidor amb centenars d’altres webs, JavaScript bloquejant.

El cost real: si reps 100 visites al mes i la meitat abandona abans de carregar, estàs perdent 50 oportunitats de negoci cada mes.

2. Sense schema.org — invisible per a Google

Google no llegeix el teu web com ho faria un humà. Utilitza dades estructurades (schema.org) per entendre quin tipus de negoci ets, on ets, quin horari tens, quins serveis ofereixes.

Sense aquest marcatge, el teu negoci no apareix amb el requadre d’informació al costat dret dels resultats (el Knowledge Panel). No apareixen les teves ressenyes. No apareix el teu horari. Només un enllaç blau entre centenars.

Amb schema.org de tipus LocalBusiness ben configurat, el teu resultat ocupa el doble d’espai visual a Google i transmet confiança abans que l’usuari faci clic.

3. Meta descripció absent o duplicada

La meta descripció és el text que apareix sota el títol als resultats de cerca. En el 40% dels webs que auditem està buida — Google l’omple amb el primer text que troba, que sol ser el menú de navegació o alguna cosa igualment inútil.

Una meta descripció ben escrita no millora directament el posicionament, però sí millora el CTR (el percentatge de persones que fan clic quan et veuen). Passar d’un 2% a un 5% de CTR en una cerca amb 1.000 impressions mensuals són 30 visites més al mes sense gastar un euro en publicitat.

4. SSL actiu però redirigit malament

La majoria de webs ja tenen certificat SSL (el cadenat a la URL). Però molts tenen un error subtil: no totes les variants de la URL redirigeixen correctament. http://tuempresa.com, https://tuempresa.com, http://www.tuempresa.com, https://www.tuempresa.com haurien de portar totes al mateix lloc amb una redirecció 301.

Si no és així, Google veu el teu web com quatre llocs diferents i divideix l’autoritat entre ells. Resultat: posiciones pitjor del que podries.

5. Usabilitat mòbil trencada

Més del 70% del tràfic web a Espanya arriba des de dispositius mòbils. Tot i així, el 60% dels webs de negocis locals tenen elements que no s’adapten bé: botons massa petits per prémer amb el dit, textos que desborden la pantalla, formularis impossibles d’emplenar en un smartphone.

Google té un informe específic d’usabilitat mòbil a Search Console. Si hi apareixes amb errors, estàs sent penalitzat activament en les cerques des de mòbil.


Quant costa realment tenir un web que falla

Posem-hi números concrets. Un restaurant a Barcelona amb:

120 visites perdudes × 8% de conversió × 87,5€ = 840€ al mes perduts només per velocitat.

En un any, això és més de 10.000€ en reserves que no van arribar. Sense comptar l’efecte del mal posicionament en SEO.


Com saber-ho en 24 hores

No cal contractar res per saber si el teu web té aquests problemes. Oferim una auditoria gratuïta on analitzem:

L’informe el tens en menys de 24 hores. Sense compromís, sense trucada de vendes si no vols. Només les dades.

Si el que trobes és manejable, et donem les indicacions perquè el teu desenvolupador actual ho corregeixi. Si el problema és estructural, t’expliquem què costaria resoldre’l amb nosaltres.

Sol·licitar auditoria gratuïta →

Vols saber com està el teu web?

Auditoria gratuïta en menys de 24 hores. Velocitat, SEO tècnic, usabilitat i oportunitats concretes.

Sol·licitar auditoria gratuïta →